Obchodní podmínky - Kastar - Mavic, servis zapletených kol Mavic, kola, ráfky, pláště, galusky, tretry, cyklistické přilby, paprsky, vzdělávání mechaniků, Bike akademie

Úvodní strana

Obchodní podmínky

Zvětšit

Kastar byl založen v roce 1990. Máme tedy již 27 letou tradici !

Jsme velkoobchod a výhradními zástupci pro CZ a SK značeky ALCHEMIST ( Itálie)

Provádíme servis zapletených kol Mavic a Alchemist. Provádíme také kompletní servis jiždních kol.

Všechny námi dodávané produkty servisujeme a zajišťujeme na ně náhradní díly. 

Námi dodávané produkty dlouhodobě testujeme s našimi předními cyklisty a kluby (Aktuality ze závodů)

Technické informace o produktech a technické rady najdete v naší sekci (Technická poradna)

firma:  Kastar - Karel Stárek      sídlo: Velká Losenice 326, psč: 592 11      

            ičo: 10 11 80 63 , dič: CZ 58 11 30 17 05     tel: 566 624336    

             e-mail: kastar@kastar.cz

DPH :       Jsme plátci DPH

provozní doba : Po-Pá    7 - 11 hod  12 - 15,30 hod   stejná otvírací doba platí i pro servis 

objednávky :  Velkoobchod - pro objednávání v našem e-Shopu pro obchodníky se musíte registrovat. Registrace je na hlavní straně webu. Po zaregistrování vám přidělíme přístupové kódy a velkoobchodní ceny.

                        Maloobchod - v našem e-Shopu jsou uvedené maloobchodní ceny, za které můžete zboží přímo objednávat. Po odeslání objednávky vám systém vygeneruje její potvrzení s objednaným zbožím a jeho cenou včetně dopravy. Zboží, které je skladem expedujeme do 48 hodin na dobírku prostřednictvím České pošty. V případě, že objednané zboží není skladem,  zašleme vám email s  potvrzením přibližného termínu dodání.

objednávat můžete :     přímo v e-shopu, telefonicky,  e-mailem i osobně v našem skladu Ve Velké Losenici. 

e-mail:     kastar@kastar.cz       mob:  733 738 584,       736 631 006 

                                                    tel:     566 624 336,        563 034 074

objednávky + B2B pro obchodníky:       Jiří Pachl                        jiri@kastar.cz

objednávky + reklamace a opravy:        Iva Odehnalová              iva@kastar.cz

platby/administrace:                               Radka Stárková             radka@kastar.cz

technické dotazy:                                   Karel Stárek                   karel@kastar.cz

 

vrácení zboží: Zboží můžete vrátit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od jeho obdržení. V případě dodržení zákonných podmínek vám rádi vyhovíme. Před vrácením zboží nás prosím kontaktujte tel. nebo e-mailem a my vám zašleme reklamační formulář. 

reklamace a záruční doba: Záruka platí na všechny produkty dle zákona 24 měsíců. V případě, že na některé produkty je záruční doba delší (3 roky) je to uvedené v záručním listě. Reklamované zboží zasílejte na adresu firmy do Velké Losenice. Se zbožím zašlete kopii dokladu a u zapletených kol vždy záruční list. 

 

servis a opravy:  V našem servisu opravujeme všechny námi nabízené produkty. Zboží zašlete s přesným popisem opravy, zpětnou adresou a telefonem (e-mail), abychom vás mohli kontaktovat a informovat o ceně opravy. Zboží můžete v uvedené pracovní době dovést i osobně. Telefonicky se dá dohodnout i jíná než pracovní doba pro převzetí či předání opravy. Po dohodě předem, jsme schopni provést i okamžitou opravu na počkání. 

 

Náš tým Kastar je vám k dispozici

Novinky emailem

Máte-li zájem o zasílání technických novinek a aktualit, vyplňte prosím Váš email:


Registrace do eShopu (B2B)

Katalog produktů