Obchodní podmínky - Kastar - Mavic, servis zapletených kol Mavic, kola, ráfky, pláště, galusky, tretry, cyklistické přilby, paprsky, vzdělávání mechaniků, Bike akademie

Úvodní strana

Obchodní podmínky

Zvětšit

Kastar byl založen v roce 1990 . Máme tedy již 24 letou tradici !

Jsme velkoobchod a výhradními zástupci pro CZ a SK značek

Provádíme také kompletní servis jiždních kol.

Mavic ( Francie)  a Gepida ( Maďarsko)

Všechny námi dodávané produkty servisujeme a zajišťujeme náhradní díly. 

Námi dodávané produkty  dlouhodobě testujeme s našimi předními cyklisty a kluby (Aktuality ze závodů)

Technické informace o produktech  a technické rady najdete v naší sekci (Technická poradna)

firma :  Kastar - Karel Stárek      sídlo : Velká Losenice 326 , psč: 592 11      

            ičo: 10 11 80 63 , dič: CZ 58 11 30 17 05     tel: 566 624336    

             e-mail : kastar@kastar.cz

DPH :       Jsme plátci DPH

provozní doba : Po-Pá    7 - 11 hod  12 - 15,30 hod   stejná otvírací doba platí i pro servis 

objednávky :  Velkoobchod - pro objednávání v našem e-Shopu pro obchodníky se musíte registrovat. Registrace je na hlavní straně webu. Po zaregistrování vám přidělíme přístupové kódy a velkoobchodní ceny.

                        Maloobchod - v našem e-Shopu jsou uvedené maloobchodní ceny, za které můžete zboží přímo objednávat. Po odeslání objednávky vám systém vygeneruje její potvrzení s objednaným zbožím a jeho cenou včetně dopravy. Zboží, které je skladem expedujeme do 48 hodin na dobírku prostřednictvím České pošty. V případě, že objednané zboží není skladem, vám zašleme emailem potvrzení přibližného termínu dodání.

objednávat můžete :     přímo v e-shopu , telefonicky ,  e-mailem i poštou písemně . Nakoupit můžete i osobně v naší provozovně ve Velké Losenici .

e-mail:     kastar@kastar.cz       mob:  733 738 584,       736 631 006 

                                                    tel:     566 624 336,        563 034 074

objednávky + B2B pro obchodníky :       Jiří Pachl                        jiri@kastar.cz

objednávky + reklamace a opravy :        Iva Odehnalová              iva@kastar.cz

platby/administrace :                               Radka Stárková             radka@kastar.cz

technické dotazy :                                   Karel Stárek                   karel@kastar.cz

 

vrácení zboží : Zboží můžete vrátit  bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od jeho obdržení . V případě dodržení  zákonných podmínek vám rádi vyhovíme . Před vrácením zboží nás prosím kontaktujte tel. nebo e-mailem a my vám zašleme   reklamační formulář . 

reklamace a záruční doba : Záruka platí na všechny produkty dle zákona 24 měsíců . V případě ,že na některé produkty je záruční doba delší ( 3 roky) je to uvedené v záručním listě . Reklamované zboží zasílejte na adresu firmy do Velké Losenice . Se zbožím zašlete kopii dokladu a u zapletených kol vždy  záruční list . Rádi vám vyhovíme . Podle obchodních podmínek firmy Mavic , mohou její produkty prodávat pouze smluvní autorizovaní prodejci . Záruka na produkty Mavic se vztahuje tedy pouze v případě nákupu od těchto smluvních prodejců . Upozorňujeme, že eShopy KUPKOLO a BIKESPORT smluvními prodejci Mavic nejsou! Mavic mezinárodní záruka se na produkty prodané těmito prodejci nebo jinými, kteří smluvními prodejci Mavic nejsou  nevztahuje.

Záruka na produkty MAVIC platí pouze v případě jejich zakoupení v síti smluvních autorizovaných prodejců pro Českou republiku a Slovensko. Vyjímkou jsou pouze kola Mavic namontovaná na kompletním silničním nebo MTB kole, těch značek kterým Mavic tato kola dodává na montáž. Seznam smluvních prodejců Mavic najdete ZDE (Tech-Dealer) a ZDE (Smluvní partner).

servis a opravy :   V našem  servisu opravujeme  všechny  námi nabízené produkty  . Zboží zašlete s přesným popisem opravy , zpětnou adresou a telefonem ( e-mail) abychom vás mohli kontaktovat a informovat o ceně opravy . Zboží můžete v uvedené pracovní době dovést i osobně . Telefonicky  se dá dohodnout i jíná než pracovní doba pro převzetí či předání opravy . Po dohodě předem , jsme schopni provést i okamžitou opravu na počkání . 

 

Těšíme se na vaše objednávky.

Novinky emailem

Máte-li zájem o zasílání technických novinek a aktualit, vyplňte prosím Váš email:


Registrace do eShopu (B2B)

Katalog produktů